【個人經驗】疫情期間，牙醫師的工作受到很大的影響

最近Omicron 疫情嚴重，北部很多診所都先暫停營業，減少被感染的機會。牙醫診所在疫情期間，也會受到不小的影響。

看牙對很多人來說是一件可怕的事情，本來就不太想去了，如果出門還有染疫的風險，就會讓人更不願意去看牙。

還記得去年（2021）三月開始，疫情逐漸緊張時，就診的患者數大幅下降。經常2-3個醫師聚集在休息室，因為沒有患者來，當時每個診的患者數大概只有平常的1/3。

最緊張的五六月份，還實施分流上班。因為大家都不敢來看牙，太多醫生聚在一起也很危險。當時心裡真的很不安，一方面擔心自己的疫苗還沒有足夠的保護力，害怕被感染。

一方面也擔心疫情影響收入，雖然還能維持工作，比起很多旅遊業已經算是幸運的了，但是工作量減少很多，也會影響到收入。

牙醫師是知識工作者嗎？

「現代管理學之父」彼得·杜拉克（Peter Ferdinand Drucker），曾經在書中提到知識工作者（Knowledge Worker），是相對於勞力工作者的概念。

在當時（20世紀）的定義下，醫師、律師教師都屬於知識工作者，是運用「腦力」在賺錢。因為當時的醫院制度與現在不同，只有少數的醫師，其餘都是協助醫師進行醫療業務的助手。

如今，醫院的分工更細緻，也有不同的「師」來協助醫療業務。放射師、醫檢師、護理師等等，都大幅度地減輕了醫師的腦力負擔。減少了腦力負擔，也逐漸減低了醫師的社會地位。

勞力工作者花時間、花體力換錢，只需要講求效率，不需要太多腦力。完成更多的事情，就有機會換來更高的收入。

避免自己成為勞力工作者

畢業以後，以牙醫師的身份工作，是大學六年來最期待的事。但很快我就發現，臨床的工作時間與收入成正比。

如果追求更高的收入，勢必得增加工作的時間。因為健保給治療的費用是固定的，提高效率也有天花板，不可能快到哪裡去。

想要完成更多治療項目，換取更多收入的話，就得花更多時間工作。部分醫師為了提高月收入，會把診次拉到很滿，幾乎每天都在上班，可能沒有自己可以休息的時間，也沒辦法進修其他技能。

為了避免自己成為只追求效率的勞力工作者，我開始學習「齒顎矯正」。提高自己能貢獻的價值，就有機會換取更高的收入。也有醫師花時間學習植牙或是進階的補牙技巧，都是為了「做對的事」，提高更多價值，而不是單純的追求「做得快」。

牙醫師與高收入技能

但是疫情來襲後，我才意識到牙醫師可以算是高收入工作，卻不是一個「高收入技能」。因為牙醫師的工作受限於場地，如果疫情讓大家都不敢出門，牙醫師可能會沒有收入。

在網路時代，最常見的高收入技能就是業配。擁有文案能力的人，可以寫出一篇動人的文章，讓讀者做出購買的行動。廠商可以因此提高業績，也會分潤給文案寫手。

高收入技能最讓人羨慕的是，不受限於時間與地點，收入也沒有上限，完全取決於能力。牙醫師的工作受限於法律規定，即使是自費的治療也會有一個上限值。

總結

疫情期間，很多人的工作都受到影響，醫療業也受到很大的打擊。疫情期間，本來就不敢看牙的人，更不願意出門檢查牙齒了。

這是在以前從未發生過的問題，雖然SARS期間也有類似的狀況，但是危機並沒有持續太久。疫情當下，牙醫師該怎麼打造適合自己的高收入技能，是我很好奇的問題。